Frequently Asked Questions


Realizamos envíos a toda Italia y a gran parte del mundo, con envío asegurado, utilizando los mejores servicios de mensajería disponibles en función del país y la zona geográfica del destinatario.

Cada obra está protegida por un embalaje a medida: una caja o una vitrina de plexiglás, envuelta además en polietileno expandido y dentro de una caja exterior resistente.

Solo tienes que seleccionar la obra que desees, añadirla al carrito y seguir los pasos que se indican. En pocos minutos, tu facsímil estará reservado para ti.

Una vez formalizado el pedido, se inicia la producción de la obra; se informará al comprador de todas las fases de la producción mediante fotos y vídeos, hasta el momento final en que la obra esté terminada y lista para su envío o recogida.

 

Recibirás un enlace de seguimiento en cuanto se entregue la obra al servicio de mensajería.

Solo tienes que enviarnos un correo electrónico: te guiaremos paso a paso.

 

En la página web encontrarás descripciones detalladas, imágenes e información histórica. Si necesitas más información, escríbenos o concierta una cita por teléfono o videollamada; estaremos encantados de darte más detalles.

Puedes escribirnos en cualquier momento por correo electrónico o a través del formulario de contacto: siempre respondemos con atención y rapidez. Podemos concertar una llamada o una videollamada para cualquier duda o pregunta que tengas. Somos una comunidad

Recomendamos guardarlo lejos de la humedad y la luz solar directa. Cada edición está diseñada para perdurar, al igual que los manuscritos originales.

Estamos seguros de que te encantará tu obra, pero si no fuera así, puedes devolverla en un plazo de 30 días a partir de la fecha de entrega

La cita de entrega VIP de Antiquus tiene una duración de entre 30 y 60 minutos, según el manuscrito seleccionado y las preguntas del cliente. Durante este tiempo, nuestro asesor de Antiquus le guiará a través de una experiencia exclusiva, explicándole la historia, el proceso de producción y las características del facsímil que ha adquirido. Es un momento dedicado exclusivamente a usted, para que descubra y aprecie su obra de arte en detalle.

La entrega se realiza en un plazo de 21 días